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旅游品牌創(chuàng)意傳播的思路
作者：譚小芳 日期：2008-11-5 字體：[大] [中] [小]
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如何規(guī)劃旅游城市新形象，如何推廣旅游景區(qū)（點(diǎn)），使之成為人們旅游休閑熱點(diǎn)？在面對林林總總的傳播信息時(shí)，如何讓旅游者在無數(shù)的類似信息中“眼前一亮”？如何設(shè)計(jì)極有創(chuàng)意的傳播，才能拉近與旅游者的距離？
請先看下面這個(gè)案例——例如最近的北京景山公園發(fā)生了一件事情：游客把松鼠辛苦儲存的核桃挖走，小松鼠冬天吃什么，這樣一條報(bào)道刊登出來以后，馬上引起社會各界，尤其是許多喜歡小動物的市民關(guān)注，人們紛紛譴責(zé)這樣的“偷竊行為”，一方面又帶著各種食物，去景山公園看望小松鼠，該園在短期內(nèi)游客爆增，公園知名度得到了空前的提升，而自己沒有花一分錢刊登廣告，估計(jì)是該園為了拉動游覽客，精心策劃的一個(gè)“圈套”，不但帶來了可觀的人流量和收入，同時(shí)進(jìn)行了一次差異化傳播的嘗試。
松鼠幾乎每個(gè)旅游景區(qū)點(diǎn)都有，但是景山的松鼠卻成為了形象代言人，成為不管男女老幼關(guān)懷追捧的對象。原因就在于，把赤裸裸的商業(yè)行為變成一個(gè)具有一個(gè)爭議性、消費(fèi)群高度關(guān)注的話題后，消費(fèi)者忽略本身的商業(yè)目的，而心甘情愿的掏錢、掏時(shí)間，在這一過程中，旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益都達(dá)到了。
總之，可以預(yù)見，創(chuàng)新傳播正從單純的功能需求演變成一種旅游企業(yè)必須具備的競爭力。
交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)曾建議本省一個(gè)前三甲的生態(tài)景區(qū)進(jìn)軍北京市場時(shí)候主打一句廣告詞：“據(jù)統(tǒng)計(jì)北京至今仍有11%的市民不知道×××是中國最美的地方�！闭б豢丛评镬F里，仔細(xì)一琢磨，就獲知一個(gè)信息：有89%的北京人都知道了，您還不趕緊著！這創(chuàng)意妙在：你琢磨什么意思的時(shí)候，還真就把它記住了。
交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)對旅游界的案例，結(jié)合自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)來了一次脈絡(luò)梳理，整理出以下可借鑒的4點(diǎn)：
1、鈴聲無限傳播無限
據(jù)中國信息產(chǎn)業(yè)部截至2005年8月底的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國手機(jī)用戶已超過3.7億戶，手機(jī)普及率為百人28部，而其中彩鈴業(yè)務(wù)更是以300%的速度增加。在需要刺激與差異的今天，一個(gè)看似簡單的鈴聲，卻很容易被人記住了，而這也是一次低成本的傳播。
2、關(guān)注協(xié)會力量
旅游企業(yè)是否可以考慮與行業(yè)協(xié)會攜手，舉辦相關(guān)的論壇來更好地推廣傳播我們的旅游理念呢？完成從參與者到組織者的角色轉(zhuǎn)變，或許會成為旅游業(yè)傳播的另外一種有效方式。
3、投身奧運(yùn)傳播
奧運(yùn)傳播，即傳播奧運(yùn)知識與旅游信息的完美結(jié)合。詳見河南交廣機(jī)構(gòu)《旅游企業(yè)的非奧運(yùn)營銷》等原創(chuàng)文章。
4、創(chuàng)建電子雜志
兩年前，很少有人閱讀電子雜志；一年前，你開始喜歡光纖傳遞的飛快速度；今天，旅游目的地電子雜志讓你愛上飛的感覺。你怎么能不感慨互聯(lián)網(wǎng)的魅力無邊？并不僅僅因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)傳播的成本超低，更是因?yàn)槠鋫鞑サ乃俣�、更新的速度及到達(dá)的人群之非傳統(tǒng)媒介可比。
5、“地球一小時(shí)”
筆者了解到，世界自然基金會“地球一小時(shí)”的活動，想通過熄燈一小時(shí)的方式，表達(dá)人們應(yīng)對氣候變化的決心。首批表示參與的13個(gè)核心城市包括芝加哥、哥本哈根、馬尼拉、墨爾本、悉尼、特拉維夫、多倫多等。
第一次“地球一小時(shí)”活動在澳大利亞悉尼市舉行，“220萬人，也就是悉尼一半以上的市民參加了這次活動。”雷德利說。兩百多萬市民和2000家公司同時(shí)熄燈一小時(shí)，就連悉尼的標(biāo)志性建筑———悉尼歌劇院也關(guān)閉了照在它拱頂上的白色燈光。據(jù)悉，今年9月23日，包括上海在內(nèi)的中國七大城市也曾進(jìn)行過類似的活動。
交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為，這次“熄燈秀”的積極意義，在于它傳遞出的是一種節(jié)約理念。同時(shí)，它對城市品牌推廣、國際化形象的樹立作用深遠(yuǎn)。
6、“我眼中的達(dá)古冰川”
四川大九寨集團(tuán)開發(fā)的新景區(qū)“達(dá)古冰川”進(jìn)行營銷策劃時(shí)，提出“我眼中的達(dá)古冰川”DV記錄片拍攝實(shí)驗(yàn)”這一網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意。DV記錄片拍攝實(shí)驗(yàn)分為“藏民眼中的達(dá)古冰川”和“行者眼中的達(dá)古冰川”兩部分。前者是將DV攝像機(jī)交給當(dāng)?shù)夭孛�，讓他們拍攝眼中的圣潔家園和原生態(tài)的生活點(diǎn)滴；后者讓旅游者拍攝其眼中的達(dá)古冰川、人文風(fēng)情和各種細(xì)節(jié)。
將兩組影片在網(wǎng)絡(luò)展播，吸引網(wǎng)民饒有興趣地探討不同記錄者視角背后的人文光線。形式新穎，意味深長，將在網(wǎng)絡(luò)上引起反響，甚至成為眾人討論關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件。
簡而言之，以上的幾種創(chuàng)新的傳播方式和思路，僅僅是拋磚引玉。我們旅游策劃人可以結(jié)合實(shí)際情況和企業(yè)現(xiàn)狀，開發(fā)出更有效的傳播方式，關(guān)于旅游品牌如何俘獲消費(fèi)者的腦袋和口袋，更要我輩不斷探索和實(shí)踐。
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